Правила посещения
Посещение Музея шахмат возможно только по предварительной записи и в составе экскурсионной группы.
Экскурсии бесплатные, продолжительность - около 1 часа.
Возрастные ограничения и посещение с детьми
- Дети до 7 летПосещение музея для детей до 7 лет не предусмотрено.
- Дети 7-13 летТолько с взрослыми: 1 взрослый на 2 детей (7-10 лет) или на 3 детей (11-13 лет).
Запись на экскурсию и расписание
Иногда расписание меняется из-за мероприятий, поэтому слоты могут быть перенесены или отменены.
- Когда открывается записьЗапись ведется на следующий календарный месяц: в текущем месяце открывается запись на следующий.
- Почему в форме нет нужной датыДата или время не отображаются, если все места уже заняты либо запись на этот период еще не открыта.
Подтверждение участия по email
После отправки заявки на указанный email приходит письмо о том, что вы записаны на экскурсию.
За сутки до начала экскурсии будет отправлено второе письмо со ссылкой, по которой необходимо подтвердить явку. Если подтверждение не выполнено, запись аннулируется, а место становится доступно другим посетителям.
Отмена и изменения
Если вы не можете прийти, пожалуйста, отмените запись как можно раньше (через ссылку из письма или через контактные данные - если ссылка недоступна). Это позволит другим посетителям занять освободившееся место.
Важные уведомления
- Контакты для уведомленийУказывайте корректные телефон и email, они нужны для уведомлений и подтверждения участия.
- Переносы и отменыПри переносе или отмене экскурсии по организационным причинам мы заранее уведомим по указанным контактам.